تكمن أهمية العلاقات الثقافية، والعامة في إبراز الصورة الحقيقية، وتحقيق السمعة الطيبة للجامعة، وهي تحافظ على استمرار الاتصال بين الجامعة، والمجتمع المحلي، كما تقوم بنقل رأي الجمهور

لقد بدأت جامعة الزرقاء بإنشاء نظام لضمان الجودة منذ مشاركتها في مشروع تقييم برامج الحاسوب في الجامعات الأردنية عام 2001 بمبادرة من صندوق الحسين للإبداع والتفوق وبإشراف وكالة ضمان الجودة البريطانية (QAA)

تأسست مكتبة جامعة الزرقاء ،عام 1994 بالتزامن مع تأسيس الجامعة، انسجاماً مع وظائف الجامعة المتمثلة في دعم البحث العلمي وخدمة المجتمع المحلي وذلك من خلال توفير مصادر المعلومات وتقديمهالافراد المجتمع الاكاديمي

انطلاقا من حرص جامعة الزرقاء بالعناية والرعاية الصحية الكاملة بموظفيها وبأبنائها الطلبة الدارسين فيها، وحرصا وإدراكا منها لأهمية الدور الفعال التي تلعبه الصحة والرعاية الطبيه الضرورية

عتبر الدائرة المالية أحد أهم الدوائر الرئيسية في الجامعة من حيث حجم المسؤولية وطبيعة المهام الموكلة لها، بالإضافة إلى علاقتها مع كافة العمادات والدوائر والأقسام المختلفة في الجامعة وخارج الجامعة

حرصت الجامعة على تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات لموظفيها, فأنشأت دائرة الموارد البشرية بكادر متمكن العام (1994) وتضم أربع شعب وهي : (شعبة الهيئة الإدارية , وشعبة الهيئة التدريسية, وشعبة الضمان الاجتماعي, وشعبة الابتعاث) بالإضافة إلى الديوان .

The International Projects Management Unit (IPMU) was established in 2016 to be the bridge between Zarqa University and international universities and academic institutions.

أنشئت عام 1994وتعد عصب الجامعة وأحد أهم أجهزتها الفاعلة التي تعنى بتقديم الخدمات المختلفة لكافة الكليات والمدريات في الجامعة >وتضم هذه الدائرة كوادر فنية متخصصة