ورش العمل

1- ورشة العمل التوعوية لجميع منسوبي الكلية مطلع العام 2019-2020: حيث أن الكلية قد تقدمت بتقريرها لهيئة الاعتماد وضمان الجودة من أجل الحصول على شهادة الجودة، وإشارة إلى قرار لجنة الكلية رقم 1(1(2019-2020) في اجتماعها الأول لهذا العام، فقد تم اليوم الأثنين الموافق 30/ 9/ 2019 وتحت رعاية عميد كلية تكنولوجيا المعلومات افتتاح ورشة عمل توعوية لجميع العاملين في الكلية، وذلك في تمام الساعة العاشرة صباحاً، وقد أدار أعمال الورشة الدكتور هايل خفاجة وذلك وفقاً للبرنامج الآتي:


اليوم الوقت المحور المحاضرون
الاثنين (30/9/2019) 10-11 الأول د.محمد العثمان، د.ياسر اللحام، أ.د.حامد الفواعرة
الاثنين (30/9/2019) 11-12 الثاني د.محمد الرفاعي، د.عارف ابو عواد، د.فراس مشاقبة
الثلاثاء (1/10/2019) 10-11 الثالث د.بيداء حمداني، د.رزين قدورة ، أ.د. عصام الداود
الثلاثاء (1/10/2019) 11-12 الرابع د. خالد القواسمي ، د. أحمد النابوت، د.حمزة الجواودة
الأربعاء (2/10/2019) 10-11 الخامس د.محمود علي، د عامر أبو سالم، م.براء القدومي
الأربعاء (2/10/2019) 11-12 السادس د.غسان سمارة ، د.أحمد القرم ، د.عصام هناندة
الخميس (3/10/2019) 10-11 السابع د.عصام جبرين، د.محمد الغانم، د. بلال صوان، د.اسراء وهبي
الخميس (3/10/2019) 11-12 الثامن م. عبلة حسين، د. يزن خصاونه، م.فاطمة حيمور

الخبر المنشور في الجريدة الرسمية: جامعة الزرقاء تقيم ورشة عمل توعوية بأعمال الجودة


2- ورشة ولقاء مع مدير إدارة الجودة الأستاذ الدكتور نائب رئيس الجامعة للشؤون الإدارية وأعمال الجودة مع عميد وأعضاء كلية تكنولوجيا المعلومات لمناقشة تقرير التقييم الذاتي إشارة إلى كتاب عميد كلية تكنولوجيا المعلومات رقم ت 7/2/1/192 تاريخ 31/3/2019، والمستند إلى قرار مجلس الكلية والذي تم فيه رفع تقرير دراسة التقييم الذاتي للكلية إلى رئاسة الجامعة للسير بإجراءات التقدم لنيل شهادة الجودة، وبعد أن تم تم تحويل الكتاب إلى الجهات المختصة والتي أهمها مديرية إدارة الجودة في الجامعة لإبداء الرأي، تم الاتفاق على تنفيذ مجموعة من القاءات وفي أزمنة متتالية لمناقشة التقرير وفقا لمحاوره الثمانية، وذلك على النحو الآتي:
أولاً : حضر المناقشة (لغايات التوعية وإثراء النقاش) وبشكل دوري كل من:
1. عميد الكلية.
2. نائب العميد (رئيس لجنة الجودة في الكلية).
3. أعضاء اللجنة الرئيسية في لجنة الجودة.
4. ضابط ارتباط الجودة للكلية في لجنة الجودة على مستوى الجامعة.
5. كل من يرغب من أعضاء هيئة التدريس والإداريين.
6. رئيس وأعضاء المحور الذي تتم مناقشته في كل يوم مع أعضاء ومحرر ذلك المحور.

ثانياً: تمت المناقشة والمداولة بصفحات التقرير المقدم من لجنة الجودة صفحة صفحة، وتمت مناقشة جميع نصوصه وأشكاله وجداوله بحيث تم الاتفاق عليها مع رئيس المحور وأعضاء فريقه وتم تدوين الملاحظات من قبلهم ليصار إلى تعديلها.

ثالثاً: تم تسليم التعديلات على هذه المحاور بالقلم الأحمر من قبل رئيس كل محور وتم إعادة تسليمها إلى رئيس لجنة الجودة في الكلية للمصادقة عليها وتسليمها للمحرر الرئيسي في الكلية لجميع المحاور واعتمادها.

رابعاً: بعد أن تمت جميع التعديلات من رؤساء المحاور وفقاً لما تم الاتفاق عليه تم إصدار نسخة جديدة من تقرير التقييم الذاتي لإرسالها للتدقيق اللغوي والسير بإجراءات التقدم لنيل شهادة الجودة للكلية من جديد بعد اكتمال التعديلات.
3- ورشة توعوية لمحرري المحاور
قررت اللجنة عمل ورشة عمل توعوية لمحرري المحاور جميعاً، وتم تفويض الفاضلة عبلة سليمان بالاعداد لهذه الورشة من خلالها المحور الثامن الذي تعمل منسقة له، وتقوم سكرتاريا عميد الكلية /هبة بالدعوة إلهذا اللقاء (هذه الورشة) بحيث يكون موعدها يوم الخميس 1/11/2018 في قاعة الجودة التابعة للكلية، وذلك في تمام الساعة الواحدة إلى الساعة الثالثة من بعد الظهر.
4- ورشة عمل توعوية من خلال إجتماع رئيس لجنة الجودة في الكلية ومن حضر من أعضاء اللجنة مع محرري المحاور وأعضاء لجان تلك المحاور.
مواعيد لقاءات لجنة الجودة لغايات التوعية والتدقيق.

5- ورش عمل لجنة الخطة الاستراتيجية:
a. الأولى: ورشة العمل الخاصة بتحليل بيئة العمل للخطة الاستراتيجية.

تم افتتاح الورشة يوم الثلاثاء 26/3/2018 في تمام الساعة الثانية ظهراً من قبل الدكتور محمد حسان/ عميد كلية تكنولوجيا المعلومات، واستمرت الورشة لمدة ساعتين ونصف، تم خلالها عمل أربع مجموعات،( مجموعة نقاط القوة، وومجموعة نقاط الضعف، وومجموعة الفرص ومجموعة التهديدات) الموجودة والمحيطة ببيئة الجامعة والكلية، وقد تكونت كل مجموعة منسق وثلاثة أعضاء يشاركونه الرأي ويبادلونه النقاش حول النقطة الخاصة بهم، وقد قام فرد من كل مجموعة بتسجيل العناصر التي تتكون منها النقطة التي يبحثونها (موضع نقاشهم) على ورق A3 ثم تعليقها على مساحة خاصة في قاعة الاجتماع، وبعد انتهاء الفترة المحددة لكل مجموعة، بدأ نقش موسع، يديره منسق المجموعة لكل نقطة من نقاطها، وبعد المداولات قام رئيس الورشة ومقررها د. هايل خفاجة بتسجيل العناصر التي تم الاتفاق عليها على اللوح الخاص بخلاصة العمل، وقد كان خلاصة ما تم الاتفاق عليه هو الآتي:

نقاط القوة في الكلية (Strengths)
  1. توفر أعضاء هيئة تدريس أكفاء في مجال تكنولوجيا المعلومات وتنوع تخصصاتهم.
  2. توفر برنامج ابتعاث لدى الجامعة لتوفير أعضاء هيئة تدريس للتخصصات ذات الندرة حالياً.
  3. استقرار أعضاء هيئة التدريس في الكلية، الأمر الذي وفر لهم فرص الاندماج والمشاركة بفاعلية في أنشطة الكلية والسعي لتحقيق أهدافها.
  4. نسبة قانونية لأعضاء هيئة التدريس والطلبة في كافة أقسام الكلية (1 : 20 طالباً)
  5. تنوع البرامج المقدمة في الكلية سواء على مستوى برنامج البكالوريوس (4 تخصصات) أو الماجستير (تخصصين).
  6. توفر الدراسات المسائية الجاذبة للطلبة والتي لا تتوفر في العديد من الجامعات الأخرى ليستفيد منها فئة مجتمعية من الموظفين والعاملين في مؤسسات.
  7. توفر طاقة استيعابية جيدة في الكلية.
  8. توفر المختبرات والأجهزة والمعدات التعليمية بما يتناسب مع حاجات الكلية وشروط الإعتماد.
  9. تدعم الكلية البحث العلمي الجاد للمشاريع الصغيرة والكبيرة وتقدم الجوائز وتغطي مصاريف النشر وحضور المؤتمرات.
  10. جودة ووفرة الناتج العلمي لأأعضاء الهيئة التدريسية.
  11. الإشراف على المؤتمر الدولي للتكنولوجيا المعلومات الذي يعقد بشكل دوري.
  12. الإشراف على المجلة العربية الدولية لتكنولوجيا المعلومات.
  13. تنامي السمعة العلمية للكلية في ظل النتائج التي حققتها في بعض المجالات التنافسية العلمية منها:

    1. تحقيق الخريجين لنتائج متميزة في امتحانات الكفاءة.
    2. تحقيق تخصص علم الحاسوب للمرتبة الأولى بين الجامعات الأردنية في نتائج مسابقة جائزة صندوق الحسين للتميز والإبداع بالتعاون مع الوكالة البريطانية QAA سنة 2001.
    3. تحقيق تخصص علم الحاسوب للمرتبة الثانية بين الجامعات الأردنية في نتائج المسابقة ذاتها QAA لعام 2003.
    4. قدرة طلبة الكلية على احراز مراكز متقدمة في المسابقات العلمية للطلبة على المستوى المحلي والاقليمي.
    5. الرضا والثقة من أرباب العمل بكفاءة خريجي الكلية.



نقاط الضعف في الكلية (Weakness)
  1. صعوبة توفير أعضاء هيئة تدريسية أكفاء في بعض التخصصات العلمية الدقيقة.
  2. ضعف البيئة البحثية في الكلية وخاصة لأعضاء الهيئة التدريسية.
  3. ضعف برامج التاهيل للمدرسين في اساليب الحديثة في التدريس والتقويم.
  4. ضعف البرامج التثقيفية للتطورات الحديثة في علوم تكنولوجيا المعلومات.
  5. البنية التحتية للكلية تقليدية وغير منافسة لباقي الجامعات الأخرى.
  6. غالبية مدخلات الكلية من الطلاب هم من اصحاب المعدلات المتدنية في شهادة الثانوية العامة ، وهو الأمر نفسه في مختلف الجامعات الخاصة في المملكة الأردنية الهاشمية.
  7. ضعف عام لدى الطلاب باللغة الإنجليزية والتي تعتبر لغة التدريس الرئيسية في الكلية.
  8. ضعف الإقبال على تخصص تكنولوجيا الإنترنيت (جهل الطلاب بطبيعة التخصص)
  9. هناك فجوة ما بين حاجة السوق والبرامج العلمية المقدمة.
  10. الجانب العملي المرتبط بالمواد النظرية ضعيف ويحتاج الى تعزيز استخدام الأدوات والبرامج المساعدة.
  11. عدم توفر سياسة محددة لربط المتخرجين بالكلية بعد التخرج.
  12. ما زال تفاعل الطلاب مع بعض النشاطات (مشاركة او ادارة) ضعيف يحتاج ال مزيد من الجهد.
  13. قلة استفادة الطلاب من برامج التدريب الميداني.


الفرص لدى الكلية (Opportunities)
  1. معظم برامج التخصص لمستوى البكالوريوس مازالت تحظى بالقبول في سوق العمل داخل وخارج الأردن وخاصة مع اتساع شريحة الناجحين في شهادة الثانوية العامة والتزايد المستمر في غزو تكنولوجيا المعلومات لكافي مناحي الحياة.
  2. رغبة الشعب الأردني القوية بتعليم ابنائهم وتوفير تعليم متميز لهم وخاصة في تخصصات IT.
  3. تنامي الطلب في محافظة الزرقاء وفي الأردن عموماً، على برامج الدراسات العليا في بعض التخصصات التي تتوفر لدى الكلية القدرة للقيام بها من حيث الكادر التدريسي والطاقة الاستيعابية للكلية وموارد التعليم.
  4. تنامي الطلب في المجتمع المحلي بوجه خاص، على الدراسة المسائية وعدم توفرها في العديد من الجامعات الخاصة.
  5. عدم وجود جامعات خاصة أخرى في محافظة الزرقاء، إضافة إلى تدني الرسوم الجامعية التنافسية للجامعة مقارنة مع الجامعات الخاصة القريبة جغرافياً والمنافسة للجامعة.
  6. وجود مشاريع المدن الإسكانية الضخمة قريبة للجامعة وحولها، بالإضافة إلى تطوير وتحسين البنى التحتية للمنطقة تبعاً لذلك.
  7. قرب الجامعة من تجمعات اللاجئيين السوريين.
  8. الإتفاقية التي عقدتها الجامعة مع المفوضية الأوروبية والجامعة الألمانية وكلية القدس لتدريس الطلبة السوريين ضمن منح خاصة يقدمها لهم الإتحاد الأوروبي Edu-seria.
  9. دعم وزارة التعليم العالي للاتجاه الايجابي في تحقيق جودة التعليم والتخطيط الاستراتيجي، ودعم البحث العلمي وتشجيع التعاون المشترك بين الجامعات في المشاريع البحثية.
  10. توفر جهات داعمة خارجية مثل Erasmus.


التحديات لدى الكلية (Threats)
  1. برنامج التعليم الموازي في الجامعات الحكومية الذي أدى إلى استقطاب جزء كبير من الطلب على التعليم العالي من الجامعات الخاصة، وأن هناك جامعة حكومية قريبة استقطبت أعداداً كبيرة من
  2. الطلبة الذين كان يتوقع تسجيلهم في جامعة الزرقاء.
  3. قبول الطلبة الذين تقل معدلاتهن عن 65% في برامج التعليم الموازي في بعض الجامعات الرسمية.
  4. عدم استقرار الأنظمة والتعليمات والسياسات لدى وزارة التربية والتعليم فيما يتعلق بشهادة الثانوية العامة مما يؤدي الى تناقص عدد الطلبة الناجحين في الثانوية العامة تارة وزيادتهم
  5. تارة اخرى، وكذلك الغاء تخصص الإدارة المعلوماتية.
  6. قلة فرص العمل في السوق المحلي وخاصة في الزرقاء (عدم وجود شركات متخصصة في مجال IT في محافظة الزرقاء ).
  7. عدم تفاعل جهات العمل مع برنامج التدريب الميداني.
  8. الانطباع التميزي من قبل الأهالي وأرباب العمل اتجاه الجامعات الخاصة.
b. الثانية: ورشة عمل توعوية برؤية ورسالة الكلية وأهدافها وغاياتها لجميع منسوبي الكلية:

بناءً على طلب من لجنة الخطة الاستراتيجية وبالتعاون مع لجنة الجودة في الكلية، تم اتخاذ قرار رقم 3 (2/(2017/2018)) في مجلس الكلية رقم (2) بتاريخ (27/9/2017م)، لعقد ورشة عمل توعوية لأعضاء الهيئة التدريسية في الكلية، مدرسين وإداريين ومشرفين لإيجاد ثقافة عامة بمفاهيم الجودة وأهم أركانها والصياغة المنسجمة للرؤية والرسالة والاهداف والغايات والقيم الجوهرية وكيف تؤدي أحداها إلى الاخرى، وقد حضر اللقاء جميع أعضاء الهيئة التدريسية في الكلية وإدارييها ومسجل الكلية في مساء يوم الخميس 28/10/2017 من الساعة (1-2) في قاعة الخوارزمي ، وبعد أن رحب رئيس الجلسة الدكتور هايل خفاجة بالحضور وأهم ألاهداف التي عقدت لأجلها هذه الورشة، قدّم المحاضرين القائمين على الندوة الاستاذ الدكتور حامد الفواعرة، والدكتور خالد وليد أعضاء لجنة الخطة الاستراتيجية، فقدم الاستاذ الدكتور حامد الفواعرة عرضاً تقديمياً متسلسلاً عرّف فيه الرؤية والرسالة والغايات والقيم الجوهرية، وكيفية صياغة كل منها، وكيف تَنْتُج أحداها من الاخرى في تناسق وتناغم يحقق رؤية المؤسسة وغاياتها. وبعد انتهاء العرض فُتح المجال للنقاش والحوار ليتناوب أعضاء اللجنة في تبادل الحديث مع الحضور، ثم قام الدكتور خالد وليد بتوزيع استبانة للحضور تلخص جملة من الأراء الخاصة بالزملاء في الكلية وتبين من خلال اجابتها مدى وضوح وانسجام ودقة صياغة الرؤية والرسالة والاهداف التي اعتمدتها لجنة الكلية والمحكمين من داخل مجالس الكلية وخارجها، وانتهي اللقاء بحديث ساقة الدكتور محمد حسان عميد الكلية، مؤكداً فيه على أهمية العمل بمتطلبات الجودة، ودقة المرحلة، وخاصة أن الجامعة بصدد إدراج الكلية لنيل شهادة الجودة الجامعية لأعمال كلية تكنولوجيا المعلومات، وقد حث الجميع على المثابرة والاهتمام والجدية والتركيز لنيل هذه الشهادة بكفاءة عالية واقتدار، وأنه لا يكون ذلك إلا من خلال تلاحم وتضافر الجهود لجميع العاملين في الكلية إداريين ومدرسين ومشرفي مختبرات، وبين أن الجانب الاهم في هذا المجال هو لسكرتايا الكلية والاقسام، لما يقع على عاتقهم من جهود في تنظيم وترتيب الملفات ونتاجات الاعمال والنشاطات التي تقوم بها الكلية.
وفي نهاية اللقاء تم شكر الحاضرين من المدرسين والاداريين والمشرفين على حضورهم ومشاركتهم الفاعلة على أمل اللقاء في ورش عمل ولقاءات أخرى.

6- ورش عمل على مستوى الجامعة للتعريف بأعمال الجودة
a. ورشة عمل في جامعة الزرقاء حول"معايير نيل شهادة الجودة على مستوى البرامج":
حضر عميد الكلية، ورؤساء الاقسام ومندوب الجودة في الكليات ورشة عمل بعنوان"معايير نيل شهادة الجودة على مستوى البرامج"، والتى نظمتها وحدة التطويرة وضمان الجودة في الجامعة. وقد أدار الورشة مدير وحدة التطوير وضمان الجودة في الجامعة الدكتور نضال الرمحي، وقد بين فيها ان معايير ضمان الجودة الصادرة عن هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي تهدف إلى تعزيز التنافسية لدى المؤسسات التعليمية عن طريق نشر الوعي بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة والأداء المتميز، وإبراز الجهود المبذولة لهذه المؤسسات التعليمية، وأهم انجازاتها في تطوير أنظمتها ومخرجاتها التعليمية، وتحفيزها على المنافسة وتحقيق التميز في كافة المجالات.
b. حضور رئيس لجنة الجودة في الكلية ورشة عمل متخصصة:

حضر الدكتور هايل خفاجة رئيس لجنة الجودة في الكلية يوم الثلاثاء بتاريخ 3/10/2017 وبتكليف شفوي من عميد الكلية الدكتور محمد حسان، ورشة العمل المنعقدة في مدرج المؤتمرا ت في جامعة الزرقاء، والتي كان يحاضر فيها سعادة الاستاذ الدكتور نادر أبو شيخة، من الساعة التاسعة وحتى الساعة الحادية عشرة، وقد تلخصت محتوياتها في الاعداد والتحضير والتخطيط الاستراتيجي، وما يبني عليه من دراسة واقعية وتحليل للبيئة الداخلية والخارجية للكلية (التحليل الرباعي SWOT)، وكيفية صياغة الرؤية والرسالة والاهداف الاستراتيجية العامة والاهداف التنفيذية للعام الجامعي الذي تكون فيه، وقد كانت المحاضرة شيقة ممتعة ذات فائدة كبيرة.

  1. صور خاصة بالورشة .